昨日，網(wǎng)友@saml65爆料，前幾天，她從網(wǎng)上買了一件大碼女裝，因為質(zhì)量差就給了中評?？蓻]過幾個小時，商家就打來了電話，請求網(wǎng)友刪除中評，并且承諾只要刪除了就返現(xiàn)20元。網(wǎng)友拒絕之后，商家頻繁的發(fā)短信讓其不勝其煩。最后，按照商家要求，網(wǎng)友按步驟刪除了中評，可是當(dāng)初商家承諾的20元返現(xiàn)卻遲遲沒有到賬，之前熱情的商家也玩起了失蹤。網(wǎng)友投訴到淘寶客服，結(jié)果被告知，淘寶不支持任何以評價牟利的行為，不能進行受理。這讓網(wǎng)友氣憤不已。

網(wǎng)友刪除了中評，之前熱情的商家玩起了失蹤。

　　前幾天，網(wǎng)友@saml65在淘寶網(wǎng)的“朵朵美衣大碼女裝”店鋪買了一件女裝，售價98元。“當(dāng)時沒仔細看評價，看著便宜就直接買了。”網(wǎng)友說，可是到貨之后卻發(fā)現(xiàn)衣服質(zhì)量太差，跟模特身上穿的差別很大。并且才穿了半天衣服就起了球，還掉了幾顆扣子。“于是就給了商家中評。”網(wǎng)友說，評論里還附了照片，沒過一會兒，這家店鋪的工作人員就打來電話，請求她刪除評論，并且承諾只要刪除了立馬返現(xiàn)20元。

　　“我覺得這樣做很不好，本來衣服質(zhì)量就差，難道還不讓其他消費者知道？”這名網(wǎng)友說。之后對方頻繁地發(fā)短信進行騷擾，還在淘寶上留言。“商家這樣做讓我覺得很煩，于是就答應(yīng)了他們的請求。”網(wǎng)友說，商家給她發(fā)來了一個鏈接，按照商家提示這名網(wǎng)友一步一步完成了操作。結(jié)果刪除評論之后，她就再也沒有收到過對方的回話，并且如果用同樣的淘寶id從這家店買衣服，訂單直接就關(guān)掉了，根本不能購買，追加評論也不能進行。“商家應(yīng)該是直接把我拉黑了，這樣做太不厚道了。”網(wǎng)友說。

　　隨后，記者聯(lián)系上了這家淘寶店鋪的工作人員，她告訴記者，售后客服和掌柜都出門了，自己只是一個臨時客服人員，沒權(quán)處理此事，等掌柜回來之后就立即通知他們。但是截至記者發(fā)稿，商家并沒有與網(wǎng)友主動聯(lián)系。

　　之后，記者咨詢了淘寶客服，一位工作人員告訴記者，淘寶網(wǎng)是不支持任何以評價牟利的行為的，所以淘寶不受理，建議找賣家進行協(xié)商，如果堅持不理會的話，看看是否可以在追加評論里說清楚這件事情。

　　石家莊市工商局12315的工作人員提醒，淘寶買家評價不能以任何的條件置換。如果以返現(xiàn)、補償?shù)男问竭M行交易就失去了意義。同時告誡消費者，評價還是要如實來寫，誠信體系也需要每個人來共同維護。

    來源：燕趙晚報