才藝競(jìng)技、國(guó)學(xué)體驗(yàn)、公益扶貧、有聲讀物……如今保險(xiǎn)公司的客服節(jié)活動(dòng)越來(lái)越“走心”。8月31日，持續(xù)兩個(gè)多月的富德生命人壽第十二屆客服節(jié)活動(dòng)正式落幕?；顒?dòng)期間，該公司圍繞“少兒成長(zhǎng)、公益扶貧、服務(wù)提升”三大主題，在全國(guó)各地開(kāi)展近400場(chǎng)客服活動(dòng)，與客戶共度兩個(gè)多月難忘時(shí)光。

    關(guān)注少兒成長(zhǎng)，引導(dǎo)親子陪伴

    針對(duì)“少兒成長(zhǎng)”的主題，富德生命人壽第十二屆客服節(jié)開(kāi)展了國(guó)學(xué)體驗(yàn)、競(jìng)技比賽、展示才藝、親子游園等各具特色的少兒活動(dòng)，備受家長(zhǎng)和小孩歡迎。

    6月24日，富德生命人壽北京分公司在中國(guó)宋慶齡青少年科技文化交流中心開(kāi)展“知書(shū)知禮”國(guó)學(xué)體驗(yàn)活動(dòng)。穿漢服、學(xué)禮節(jié)、誦古文、投壺比試，孩子們爭(zhēng)先在活動(dòng)體驗(yàn)國(guó)學(xué)文化。

    富德生命人壽山東分公司關(guān)注親子教育，在7月15日舉辦了親子游園會(huì)?；顒?dòng)設(shè)置了“親子真心話”、“趣味大冒險(xiǎn)”、“手工繪制清涼扇”等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)父母與孩子間的理解，提升家庭整體幸福指數(shù)。

    8月20日至23日，富德生命人壽深圳分公司舉辦創(chuàng)意微景觀親子手工活動(dòng)。在老師的專業(yè)指導(dǎo)下，家長(zhǎng)和孩子一起動(dòng)手，發(fā)揮豐富的想象力，打造出妙趣橫生的綠色童話世界。

    而在8月25日富德生命人壽遼寧分公司的客服節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，小朋友們執(zhí)起畫(huà)筆，將自己喜歡的顏色和圖案繪在風(fēng)箏上，仿佛搖身一變成為“藝術(shù)大師”。

    富德生命人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，系列成長(zhǎng)主題活動(dòng)，讓小孩成長(zhǎng)的印跡有父母的陪伴和富德生命人壽的守護(hù)，這也是險(xiǎn)企應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任。

    聚焦公益扶貧，履行社會(huì)責(zé)任

    在“公益扶貧”主題方面，第十二屆客服節(jié)也積極配合公司“小海豚計(jì)劃”愛(ài)心公益品牌開(kāi)展活動(dòng)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

    同時(shí)，在第六個(gè)“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”期間，富德生命人壽積極響應(yīng)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召，組織開(kāi)展“7.8保險(xiǎn)扶貧健步走”扶貧公益活動(dòng)等系列群眾性活動(dòng)，向客戶傳遞保險(xiǎn)扶貧理念。

    推出線上活動(dòng)，歡樂(lè)大獎(jiǎng)贏不停

    除了線下，富德生命人壽也相繼推出“知識(shí)達(dá)人”、有聲讀物“德育文化微課堂”兩大線上活動(dòng)，引來(lái)眾多給家長(zhǎng)及小朋友參與。

    據(jù)介紹，共計(jì)28.7萬(wàn)人參與到“知識(shí)達(dá)人”有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)中。活動(dòng)設(shè)置的“安全我知道”答題模塊向答題者普及了少兒安全知識(shí)，“厲害了我的國(guó)”答題模塊則以生動(dòng)的方式，和參與者一起“穿越”祖國(guó)的過(guò)去與現(xiàn)在，了解我國(guó)歷史文化及現(xiàn)在的成就。

    而有聲讀物“德育文化微課堂”則關(guān)注小孩的傳統(tǒng)文化教育，累計(jì)推出12期課程，并設(shè)有有趣的語(yǔ)音互動(dòng)答題吸引小孩參與。課程中的《持之以恒》、《立秋》等禮儀故事、傳統(tǒng)詩(shī)詞的賞析，帶領(lǐng)小讀者們線上學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化。

    富德生命人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，秉承“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念，公司將繼續(xù)策劃別開(kāi)生面的客服活動(dòng)，在九月“生命相隨，聚堂滿馨”健康關(guān)愛(ài)季中將有更多個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，用實(shí)際行動(dòng)為客戶帶來(lái)“活動(dòng)全年無(wú)休，服務(wù)永不落幕”的精彩。