接到電話后，衡水中支總經理室高度重視，立即安排理賠人員前往孟彥根經理家中及事發(fā)地點核實具體情況。理賠人員與孟彥根經理家屬詳細講解了申請理賠的流程并了解事故大致情況，隨即前往交警大隊和醫(yī)院了解情況及理賠相關資料。
根據此次走訪還了解到孟彥根經理家住農村條件普通，丈夫是踏踏實實的農民，上有年邁的老母親和常病臥床的老公公，膝下還有兩個未成年的孩子。孟彥根經理的事故給家庭帶來巨大的悲痛。
經核實情況后衡水中支第一時間將孟彥根經理信息上報河北分公司，分公司格外重視并向全體員工發(fā)起募捐倡議，衡水中支積極響應，總經理室班子成員發(fā)揮帶頭作用，全體內外勤員工人人伸出援助之手。中支內外勤員工232人募捐善款達12754元。此次募捐活動充分體現出了員工的博愛之情，公司的所有員工親如一家，一方有難八方支援，積極奉獻之心。
同時在理賠人員協(xié)助辦理下，孟彥根經理的家屬交齊理賠資料，衡水中支在第一時間完成審核結案，給付身故保險金110000元、身故利息15.07元。
公司是每一位員工堅實的后盾，是可以遮風擋雨的大樹，是可以躲避風浪的港灣。點點愛心匯成涓涓暖流，為孟彥根經理處于困境中的家人送去公司親人的關愛與重生的希望！
盡管其家屬仍未走出悲傷的陰影，但感激之情溢于言表，并表示在這最危難的時刻富德生命讓他們看到了曙光，感謝富德生命的關懷。車禍雖無情，但生命之愛在延續(xù)！
